В многоквартирном доме, где произошел пожар, обитает злая сущность. После трагедии жители начинают ощущать её негативное влияние, что приводит к множеству бед. Сгоревший этаж закрыт, а кнопка в лифте удалена, что делает его недоступным, если только дух не захочет иного. Трое друзей, желая развлечься, решают прокатиться на лифте, но их шутка оборачивается ужасом, когда один из них застревает на этом злополучном этаже.